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  • 安徽快三最大遗漏no:泰安市民用電 “一次辦好”輕松實現

    安徽快三乐彩网图表工具 www.jgjxt.icu 為進一步優化電力接入工作流程,壓縮辦理時限,提升電力用戶接入效率,降低"獲得電力"接入成本,國網泰安供電公司全面建設泰安市(區、縣)用電業務"一窗受理",行政審批"一鏈辦理"新模式??突Ы柚裥畔⒐蠶?,通過供電服務系統實時查詢審批辦理進度、結果,真正實現"數據多跑路,群眾少跑腿"。

    2018年9月,國網泰安供電公司按照"首問負責、一次告知、一次辦好、一窗受理、一鏈辦理"的服務原則,共計安排20人進駐市、區、縣7個政務中心。在泰安市政務中心供電服務窗口,公司選派1名高級客戶經理和4名業務辦理人員入駐,開設4個服務坐席,提供26類辦電、電動汽車電卡充值等供電服務,極大方便了客戶就近辦理電力業務。同時,供電窗口提供獲得電力行政審批代辦服務,客戶無需往返于供電公司與其他單位即可辦理多種用電業務,目前累計辦結業務28件,被市里評為"紅旗窗口"、"最美服務窗口"。

    "根據《泰安市簡化獲得電力專項行動方案》,供電企業一窗受理客戶的行政審批申請;明確150m以內電力管線工程免辦規劃許可手續;申請實行容缺受理機制,通過供電服務系統與政務服務平臺信息共享、互聯互通,各行政審批窗口在線獲取、驗證營業執照等信息,客戶只需提交設計施工方案和技術評價報告2項資料即可。"國網泰安供電公司的工作人員介紹說,通過對比可以看到,簡化獲得電力實現后,客戶辦理行政審批的資料,由5項減少為2項,資料精簡了60%。

    供電服務窗口會"一窗受理"客戶的行政審批申請,線上傳遞至政務服務平臺,相關審批部門線上受理審批申請,對于無需勘察項目,直接線上答復;需勘察項目,行政審批局統一組織勘察,并聯審批,線上答復。行政審批局對辦理流程進行全程監督,全過程僅用時5天。線上"并聯審批"實現后,客戶辦理行政審批時限縮短了50%。簡化獲得電力實現前,一位公司客戶辦一件事要跑7次腿,簡化獲得電力實現后,客戶只需對口找到供電公司一家單位即可,整個過程最多跑1次,實現上門次數下降86%。

    為了更好服務新舊動能轉換等重點項目,供電窗口積極參與項目立項、規劃及評估工作,超前對接配套電網需求,主動上門為企業單位提供用電前期咨詢和業務代辦服務。自助服務區綜合了10個部門的51臺自助設備,可提供86項事項的自助服務,配備了專門的導引人員,指導和幫助群眾自行辦理業務。供電公司的自助服務終端,可提供26種用電業務以及電子發票打印、95598遠程客戶服務,下一步將在全市257個營業網點投入使用。

    泰安市委宣傳部主管 泰安日報社主辦 地址:泰山大街777號泰安傳媒集團22樓 聯系電話:0538-6272000 郵編:271000

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